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浙江省慈善总会义工招募管理办法（试行）

    慈善事业是全社会的事业，只有社会成员的广泛参与，慈善事业才能发展壮大。招募义工的动员社会参与慈善事业，壮大慈善组织的一种重要开工。为规范浙江省慈善总会义工的招募和管理，特制订本办法。

一、义工的概念
1.　义工即利用自己的业余时间，志愿为他人和社会提供无偿服务的志愿者。
2.　本办法所称的义工，指的是在本会正式登记注册的义工。应符合以下条件：响应本会的招募，自愿报名；愿意接受本会安排，为需要的人和事提供服务；愿意在一段时间内完成一定时间量的志愿服务任务。

二、义工的主要任务
1.　为有困难的对象提供“一助一”长期服务；
2.　根据本会的安排参与慈善宣传、筹募善款、扶贫济困等志愿工作；
3.　承担临时性、突发性志愿服务任务（如大型慈善活动、勘灾、紧急救援等）；
4.　具有专业技长要求的志愿服务工作等。

三、义工的招募
1.　招募方式本会根据工作需要，通过电视、广播、报刊及社会宣传等方式提出招募要求，接受应招者报名。
2.　招募手续在明确提出招募要求后，由应招者提出申请，填写《浙江省慈善总会义工登记表》，包括基本情况、服务意愿等。本会秘书处审核其资格，通过者确定为本会义工，登记表归档。

四、义工的培训义工原则上需经后安排服务任务。
1.　培训内容慈善工作的基本概念、本会的基本情况、义工的宗旨和信念、义工的管理规定、任务要求和说明等。
2.　培训方式由本会秘书处安排时间进行集中的、统一的培训。特殊情况下也可采用个别辅导的方式。

五、《浙江省慈善总会义工服务手册》和《浙江省慈善总会一助一服务卡》
    义工报名者经培训考核合格的，由本会秘书处发给《浙江省慈善总会义工服务手册》（以下简称手册）。《手册》由义工持有，是联结义工、服务对象和本会的纽带。主要用于记录慈善服务情况（包括服务内容和服务工时数），由义工如实填写，由活动组织者和服务对象签字确认。《手册》是义工的身份证明、业绩证明、评奖依据和荣誉证明。《一助一服务卡》仅限于义工与被服务对象签定“一助一”长期服务协议时，由义工填写并赠送给被服务对象，载明义工姓名、地址、电话、服务内容及开工，便于义工和被服务对象的联系。

六、义工的考核与评估
     本会秘书处及相关工作机构在了解义工参加服务活动表现的基础上，依据《手册》的记录，以完成服务的时间为基本条件，对义工进行考核与评估，每半年汇总一次。完成服务任务者，给予表扬，成绩突出者给予嘉奖。无故不完成的应给予批评，两次批评而不改正者，收回《手册》，取消其义工资格。

七、本办法经会员代表大会通过后试行。

八、本办法的解释权属本会理会。本办法的修改需经到会理事三分之二以上通过方能生效。通过方能生效。　

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